About

Chez EUROSHOP LTD , nous nous engageons à offrir une expérience d’apprentissage de qualité à nos clients. Cependant, nous comprenons que vous puissiez rencontrer des situations où vous souhaitez effectuer un retour pour votre achat de pack de formation web. Voici notre politique de retours pour vous aider dans ce processus :

1. Droit de rétractation :Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de [indiquez le nombre de jours] jours à compter de la réception de votre pack de formation. Veuillez nous contacter par mail : infoeuropshopltd@gmail.com pour nous informer de votre décision de retourner le produit.

2. Éligibilité au retour :Pour être éligible à un retour, le pack de formation web doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les formations individuelles incluses dans le pack ne doivent pas avoir été consultées ou téléchargées.

3. Processus de retour : • Veuillez nous contacter par [méthode de contact] pour nous informer de votre intention de retourner le pack de formation web. • Nous vous fournirons les instructions de retour, y compris l’adresse de retour. • Assurez-vous d’emballer le pack de formation de manière sécurisée pour éviter tout dommage pendant le transport. • Vous êtes responsable des frais de retour du produit, sauf en cas d’erreur de notre part lors de l’expédition du pack de formation.

4. Remboursement : • Une fois que nous avons reçu le pack de formation web retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement. • Le remboursement sera effectué dans les [indiquez le délai] jours suivant la réception du retour. • Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat initial, à moins d’une demande spécifique du client.

5. Exceptions : • Les formations individuelles consultées ou téléchargées ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement. • Les packs de formation personnalisés ou spécialement conçus selon les demandes du client peuvent ne pas être éligibles au retour, sauf en cas de défaut ou de problème majeur.Nous nous efforçons de traiter les retours de manière rapide et équitable, en respectant les droits de nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retours, n’hésitez pas à nous contacter.

Veuillez noter que cette politique de retours est sujette à des modifications et peut être ajustée selon les besoins de votre entreprise